高雄分公司
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金融科技帶動數位服務急速發展,金融機構面臨全新的壓力與挑戰,再加上Covid 19疫情爆發,遠距金融服務的需求急遽增加。為提供終端客戶更好的服務體驗,台灣民營大型銀行之一T銀行規劃汰舊換新現有系統,以微服務、雲原生等最新科技,打造符合新世代客戶使用場景的票交代收付系統,並達成服務不中斷目標,進一步在支付業界保持領先地位。
客戶導入背景與需求
T銀行是台灣民營大型銀行之一,存款戶數眾多。因應行動化與即時化之金融科技應用場景,原銀行系統平台已不敷使用,決心轉換成高可用性的系統平台。
T銀行面臨痛點如下:
原作業平台已經老舊,維護人員流失,新增功能與除錯不易,處理速度慢,不易維護,嚴重限制了交易量能的擴展性。
解決方案
普鴻資訊在票交領域耕耘多年,為市佔率第一的票交代收付產品的專業服務提供廠商,累積了服務大多數客戶經驗後,針對客戶的痛點,設計了一套符合現代雲端服務的容器化微服務之雲原生平台,結合了融合機的軟硬體的高品質細密整合,大幅減少除錯機會與時間,將系統之維運痛點一次解決,提供了已下優點 :
創造價值
未來T銀行若想要單獨升級或修正任一項服務模組,不再需要關閉整個系統,只需要針對單一模組進行調整,即可達成服務不中斷的目標,也可隨時優化服務功能與擴充服務能量,提供終端客戶更及時且不中斷的使用體驗。此外,更能節省T銀行本身的系統維運人力,把時間用在提升終端用戶的服務功能上,增進交易量能與營收。